悦佳鲜花
共有商品数：428
爱情、生日鲜花,开业花篮
4年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- x***画 说：最烂的一次购物，花谢了，催了无数次，一天都过去了还没送，花没到，店主就在要扣成本费了，浪费时间，浪费感情，花质量太差了，太敷衍
- jd_itrick 说：一锤子**。买之前客服回应很及时，买完了只要有任何一点点问题需要沟通，可能就会被拉到一个列表里，从此客服再也不会收到你的消息通知，再也不会读你的消息，再也不会有回应。就晾着你。真的，吃相太难看了?
- j***f 说：根本就没有当天送达，送货员还找不到地址说脏话，花上面还套了垃圾袋，我真的不知道，这是用来祝福的还是破坏一个人心情的，
- 1***p 说：图片跟实物根本就不是同一个东西，垃圾中的垃圾，特别客服态度太差了，我就不说了，你们自己看图吧，免得再上当
- 偷***打 说：送货员不醒水，很二，同一家店买花，第一次不用订单编号，第二次给我来一次订单编号，气的吐血
- 咖***苦 说：情人节提前一天定的，当天送来花很烂很烂…几乎剥的只剩下花心了… 客服反应速度太慢…一个问题要问好几遍才有反应…过了几天后来店家补发了一束…
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- h***0 说：无力吐槽。七夕前一天订的花，七夕下午问他们为啥还不送，他说我没备注时间。首先，这种日子真有必要备注吗？其次。你们店铺哪个鬼地方说明了必须要备注？OK，下午说接着送，晚上八点前肯定会送到。然后客服就消失了。晚上十点，还没送到，一问还说给我送到了…谎话连篇，毫无诚信，花的质量我觉得更不值得吐槽。不想和你送花对象闹尴尬的，就谨慎选择这家店吧。
- 1***p 说：货不对板，我是看到没有绿色的草我才选这一款的，送过来白色小花换成绿草，客服还说根据各店的包扎而定，你没有你跟我说啊，这是欺骗消费者
- z***i 说：发货速度极差，晚上19点后才送达，人早就下班了。我选择退款。
- J***z 说：取消订单 不处理 一样送过去 害女朋友生气 这服务真差
- j***i 说：颜色 感觉差了不是一点点 感觉受到了欺骗
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- 井***经 说：太差劲了！???亏大了！！！不值这个价
- b***4 说：物流发货没问题，但是收到的货就是这种玩意儿，花枝断了拿个透明胶绑上就行了？这是给老婆的结婚纪念日礼物，就这样对付了？？？跟商家联系，最初说另外送一支花替换，最后是退了五块钱。花已经送到老婆手上了，后补的一切措施不是都显得多余吗？大好日子，遇到这种事，真是晦气
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
- h***i 说：买了两次还只退百分之三十，很不爽，而且还是在市里就隔了一个区也不帮忙送
- tkTKxwVcXzoO 说：差评，极度差评，推荐大家，不要购买，花是半干半鲜的，配送时间也没有听清楚，，谁买谁吃亏，谁买谁上当
- 黄***境 说：体验不是很好，帮我把送花时间搞错了，本来14号当天，提前到13号晚上，店家不仅不负责，还不愿意退款，祝福语也没有写，花的包装很差！情人节的心情都没有了，这种低品质的预定还是少用！
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